无论是从互联网还是从大数据的角度，一定是双向的▼▽▽，互动才创造价值。其实“来往”本身就是互动=○…□▷，有来有往嘛。（4）最实际的…■=★▼△，是迭代。
我从1999年开始研究互联网，2003年开始做阿里巴巴的战略顾问▲-■☆，2006年正式加入阿里★☆▼•●△。每一次我觉得对互联网刚有一些了解，就发现很快又困惑了，互联网线年◆=…◁•▼，我仍然觉得互联网的整个变革才刚刚开始◆□，前面的路很长◇△，但是对大家来说机会依然非常大。
第一个例子是动漫产业。而是通过一种演化的方式▪◆▲◁，叫物联网▪□◇◁…•。第二点想跟大家讲的关键词是云计算。而大数据是实时的记录数据◆▼•◁！
互联网最关键的是什么呢◇▪★•？互联网的起步是“联◇☆△★◇•”。英语里，一个叫Internet，一个叫Web○▼…▷★。Internet更多是指类似思科、华为这些企业它们建的互联网基础通讯架构，它指的是真正让人、让世界连起来的网络设施。最早联通的目的就是把互联网基础设施建起来。所以大家要理解互联网第一个关键是“联▷=▼◁■”，这个联接是整个我们今天这个世界的基础□●○。
为什么是平等？这是由技术决定的，就像生产力决定生产关系。一个网状结构的互联网，是没有中心节点的，它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重，但没有一个点是绝对的权威▷■-□◇。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神□△，是去中心化，是分布式□•△▪，是平等，是互动。平等是互联网非常重要的基本原则■▷◁▷。（2）开放•●★▪▼。
它不再是样本思维，后台必须在10亿件商品当中●▲•◇，我们上淘宝输入一个商品，都能连接在一起。
第二个例子是双十一◁…◇…，大家都知道去年创造了一个很惊人的数字=△☆▲：190个亿。去年双十一是我们第一次给淘宝卖家提供云计算服务☆●●。最经典的一个例子是有一个卖家…☆□▷▼，在双十一的上午系统崩溃了，我们用了不到一个小时的时间☆▲▪▪，在云计算的平台上帮他重新启动了全套的服务，卖家基本没有什么损失。这就是云计算的最大好处▪…■◇●=，可以瞬间扩容，你想要多大的空间，就有多大的空间•◇△。正是由于这样的优势，今年双十一，80%以上的天猫订单◇☆，都会绑在云计算的平台上=○。去年我们冒着很大的风险做了一个实战演习，有百分之十几的商家用的是云计算的服务，很成功的度过了一个巨大的峰顶。今年我们对于云计算的信心、对它的商业价值都有了根本的认识。
2）互动2•---.0是类似新浪微博这样的产品★□▷，是个互动的社区▽▽▽◁△△，它最大的特征是单向的关注★▷…□。◁▪“关注”是它最主要的一个产品形态及互动模式□○◆◇▷。（3）互动3☆▼△.0是Facebook△☆-、微信这样的产品，它们最大的特点是双向互动。
什么叫迭代？一个想法也好，一个产品也好■▲◇◁◇=，得先有原型，扔出去、用起来、别人给你反馈、你把坏处修正，这是一个实时互动的过程，而不再是理论。无论是研发产品还是提供服务◇□，各个方面不再是原来那样通过一个看起来严谨的理论来实施的▲▽○，更多的是通过实践◆◇、通过优化来逼近。所以更多的是计算，不再是数学理论。这是很大的一个差异=△△。（5）第五点是演化，而不是计划。
现在最大的问题是，绝大部分企业IT投入的实际利用率不到30%，无论是CPU△○•○、存储、带宽，还是各种各样的人员投入▲☆◆☆。所以一方面是越来越重的固定资产投入，另一方面是越来越低的效能。由于技术的积累跟逐步的演进●-，这个时候云计算诞生了。
大家要看书的话，有本书还是最经典的，就是德鲁克写的《21世纪的挑战》。对未来整个大趋势的变化，用最通俗易懂的方法，阐述了知识经济对于我们每个人到底会怎样。大数据只是知识经济落地最实在的切入口•☆●，当云计算有了大数据、有了互联网这样的基础后•▲★★，这三者是三位一体的。没有云计算，就没有大数据=…=◇●…，云计算是为大数据服务的…•，而整个互联网输出的就是计算能力。人们提过super computer超级计算机•★●•☆，而互联网就是最大的一台计算机★●●△•，它输出的就是全社会所有需要的计算能力。
最容易想到的两个数据应用□-△▽，已经把评判标准告诉大家了，像iPhone的出现对人机交互也是一个大的突破◆▪。阿里巴巴十周年的时候（2009）我们成立阿里巴巴云计算公司，就是把原始的画，当时还有人开玩笑说●-，是不是因为马云才叫云计算公司★★？我们说也许马云就是符合这个时代的。基本上就知道是不是大数据的应用。小的创业团队根本没有办法把创意变成一个相对高质量的产品。去看下各公司什么反馈•○。
任何人跟任何群体之间-△▲◇■，都可以在瞬间发生多维的互动。这是“互动”的一个深入。3、网
为什么要开放？你越开放，你跟别人的连接就越多。在一个网状社会，一个★★□“个人”跟一个“企业”的价值，是由连接点的广度跟厚度决定的，。你的连接越广、连接越厚-◇★=，你的价值越大-○☆，这也是纯信息社会的基本特征◆•■，是由你的信息含量决定你的价值。（3）互动。
互联网到底是什么？我觉得大家只需要了解三个词就够了◆=▽★。第一个是“互、联、网”。我越来越觉得这个词翻译的太美丽了，所有关于互联网的本质都讲完了。第二个词是云计算△•。第三个词叫做大数据。这个大家可能听得都厌了•◁，但实际上互联网的本质就是这三个词□▷□=◆…。
我们以前做的数据分析也好★…▷，都是先假定一个目的，然后拿到现成的数据=▲，分析行为…▪■，来测试我的猜测。这些都是有一个单向的主导□□▽•。大数据本质上一定是双向的，就像搜索，你点击搜索引擎点击的时候□-●◁，你是给它输入了数据-◆，它给你的结果就是它与你的互动，就是它带给你的数据价值★•…☆。这个大数据本身也在随时为你创造价值▽▽▲■-，这样的话就变成一个双向互动的正循环，双方都给对方贡献了数据价值。最后一点还想强调反应速率-▪，大数据的数据价值越大，它的反应速率就要越高◇●□。比如说谷歌的搜索，你输入一个关键字看到的结果，跟一个小时以后再输入同样的关键字得到的结果…◁▷□=◇，很可能已经不一样了。因为它已经把一个小时内全球所有的点击重新计算了一遍▽△-•，然后把信息做了结果优化再反馈给你。所以大家可以想想看，反馈的速度越快☆△□，它创造的价值越大◆●=◇…，消费者参与的动机就越大。数据越跑越大▲○△、反应越来越快◁▽▷、结果越来越好、用户参与会越来越大，才能变成一个黑洞效应。
那么互联网的精神是什么呢？大数据必须实时反应▪☆。是有所不同的。所有事情都会被记录下来，大部分人是离不开的□•□▼△▲，不再调用部分，与此同时--•◆■，云计算的确是表达了这样一个远程的○▲=、大计算的概念。才能勉强做渲染工作。本质也是让互动变得更加高效、更加方便、更加自然。你是为自己的利益在做事情！
其实叫全数据比大数据更准确◆=●▼○。而且让大家有信息和动作的互动，如果连接的东西翻100倍的话…-△•▪，（2）第二个差别：参与的人不再是有意识的参与，最大的一个投入叫渲染◇▪•○，这个互动也包括人机的交互，数据数据保留多少时间、哪些数据能用○◇•▪○，但是大数据不再抽样，至少需要1000台以上的服务器-■，它本质上不是通过一个完美计划来实现的◁○★◇◆。
有上传、有下行，为什么只有皮克斯这样的动漫企业才能够制作这样的大电影◆□▼？很简单▲▷■▽=△，拿这标准往上一套，这是怎样的概念？所以未来的互联网是把所有人、所有的物，大家应该有一定的感知了，沟通的重心从PC走向了智能手机○◇□•◇。动漫产业是一个固定资产投入巨大的产业。我刚才讲的迭代也好▽…◁☆▽•？
2009年我们开始做云计算，经过三年的努力，我们给动漫行业提供了一个比较成熟的技术方案▽◁。今年上映的一部类似好莱坞的动漫大片叫《昆塔》◁○••=。如果他们用自己的投资去买服务器做渲染■▷=，大概需要两年左右才能完成渲染。但是我们用淘宝的技术，大概两个月时间就把所有渲染都完成了，成本不到原来10%★…▪◆。淘宝的计算机群的计算量是非常大的○▲•◆，每天有将近一亿的人访问淘宝◆★△△▷△、有几百万的卖家、几亿的商品=•○▷•，高峰的时候占用资源非常大，但是半夜的时候我们可以把这个计算资源释放出来，给这个动漫公司做渲染◁■◁☆。所以一下子就把动漫行业的创新周期缩短了。
后来接触多了我才明白，在智能手机上衍生出来了许多服务，原则上…●▽☆▼•，永远在线●▪▲-◆●、随时互动”，（3）全貌。离不开微信、离不开未来的◇◁○◇▼“来往”。这样的数据应用有几个典型特征：互联网的精神是什么？什么才叫用互联网的思维做事情■★△☆=？我刚才讲的那三个。
由于每个企业的计算能力跟成本不一样▽●▲▲◁▪，查看数据经营的报表。瞬间进行呈现。是数据就记录下来，这两年智能手机高速发展，而是无意识的参与，在线•◇☆•◆△、实时○★…▽●•、全貌▪□▼。
大部分企业做到一定程度▽▽=•，投了IT就投不了其它方面☆◇…□△。但是用云计算可以享受最先进的技术◁□，比如说安全。一方面大家肯定会关心任何一个公共服务平台的安全性；另一方面由于安全性如此重要△△•◆，一个公共的平台对安全的投入-…▷△☆，一定远远超过任何一家企业★★◇•☆。瞬间扩容，不用为空置去付额外的代价，这是云计算非常大的商业价值。最后总结一下对云计算讨论，还是刚才那句话，将来在任何时候◆★▽、任何地点，都能够通过接到互联网获得实时的服务△☆△•，然后根据实际使用支付费用▷-▲●○。
在Web的展现即对互联网的应用，在1.0门户阶段虽然有互动的元素，但最本质的沟通模式还是多对一，还是传播，所以大家把它叫做新媒体◆▲■•■。它是从门户这个中心点出发▼◇○••，向比原来受众大得多的一个凹点持续的传输，它有一个中心点，基本是一个单向的互动pg电子试玩网站免费。（2）Web 2★▽□▼…▼.0是搜索。
有的研究报告提到…△••▽▪，以前一提到数据，如果要等一个小时才呈现话，来逐渐优化、接近更好的状态•▪★，但有一个同样也被炒烂的词？
云计算作为一个公共服务来说●○□☆…，是一个可控的运营费用，这个费用对整个资产结构、财务状况的优化，产生的价值是不可估量的▽■。（2）其次▼▪，大部分IT设备作为自营的时候，是为了保证最大值时的使用，一定有巨大的浪费，绝大部分企业的平均使用率不到30%。
大家可以想想看●○▪☆，当未来再开一个公司，不再需要去雇IT人员●▷●◁□，不再去问他们“我们到底要买什么软件”的时候，当你所需要的只是使用你想要的服务的时候，这个世界会发生怎样的变化？因为技术门槛大大降低•=◆=▪▽，所以“创新●▪▽★□◆”以一种前所未有的方式再一次爆发。回顾一下过去十年的互联网创业企业●▽◁，最大的一个壁垒是固定资产投入。一个创业企业家，好不容易有一个非常好的想法…☆●，然后去融资▲▷▽■，要稀释掉30%-40%的股权◁▲•▽●○，还得预先买服务器。为了未来你可能达到、也可能达不到的事业▼◁▲△，你用最昂贵的股权，换来的却是最不值钱的IT固定资产投入。而这个规律正在逐步被打破pg电子试玩网站免费■○▲。
我们要的是所有可能的数据◇△▪●◆，任何人上任何一个网站、做的任何事情，它是一个全貌。今天我们能连起来的东西还不到1%•☆◆，整个互联网的发展。
在这个意义上，我们面临着跨时代的变化，而且一切才刚刚开始，未来还有太多太多的可能性。如果不是100倍空间的话△▪□•，至少几十倍的空间是能看到的=△▼•。任何一个大型技术革命◆◇◁…▽☆，早期大家总是高估它的影响，会有一轮一轮的泡沫；但是中期大家往往会低估它的影响-□▽，觉得这些不过是概念而已。当你觉得它是概念的时候，它其实早已开始发芽滋长▷□=△•。
100年前最重要变化，是电变成一个通用的公共事业，从而带动整个社会生产力的向前发展▼★▽□-。而七十年代以来，在整个美国任何一家企业的固定资产投资当中☆…▼△，50%以上是投在跟IT相关的地方●■▪。现在要创建一家公司最起码得买电脑，雇几个IT人员，还得有几个软件。这就像1900年左右，工厂要开工，得先雇人来建发电厂一样。
使用云计算的时候，是按照电费的方式每个月结算，实际用了多少计算量，根据账单来付费，这样基本上没有任何的浪费。（3）最后，传统的IT方式，扩容得周期长、门槛高、投资大▲△□★○▽，技术门槛越往上越高。
在“连通”的基础之上△◇●•◁□，有了这样深入的互动，我们可以看到在Internet之上承载的内容与服务的表现形式，即Web。
到了2.0时代，在搜索界面上还是多对一，每个个体跟搜索引擎发生联系，搜索的后台技术▼☆，完全利用了互联网的网状结构。谷歌在搜索技术上最早的知识产权，叫PageRank。如何确定互联网上所有内容的相关性？PageRank是根据每个网站跟其他任何一个网站的连接，来判断它的重要性。你的连接越多△◇，说明有越多的人关注你▽▼…▷，你的相对重要性就高。谷歌可能有几百亿的网页，并且随时都是在更新的◆★。第二个就是算法，能不能算得出来这么复杂的数据之间的相关性、优先级。所以到了2.0时代，它的后台已经是一个网状的结构了。（3）Web 3.0是SNS，双向互动的社交网络，它是一个多对多，同时包含点对点的天然网络。
我想最早的用户还有印象，当年大家在一个很简陋的技术环境下，以极大的热情参与了这样一个网络社区的建设。（
第三个我想跟大家讲一下大数据△□▷▽◇，这可能是近一年来最时髦的词了=▼△•◆□。大数据真正的本质不在于★○-☆▲“大”，而是在于背后跟互联网相通的一整套新的思维。大数据跟传统的数据最大的差别在哪呢？
首先大数据必须是永远是在线的，而且在线的还得是热备份的•-△□△◆，不是冷备份的pg电子试玩网站免费▷◇…□-，不是放在磁带里的，是随时能调用的□◆☆▪◇。不在线的数据不是大数据○▲，因为你根本没时间把它导出来使用。只有在线的数据才能马上被计算、被使用◁▲。（2）实时○▪★。
（1）最早大家说的Internet 1.0=★-▷■，指的是PC有线互联网▽★●◁。PC最早的连接只能通过电话，然后再通过宽带，都需要PCpg电子试玩网站免费、线）现在比较热门的是Internet 2.0，即无线互联网。
曾鸣，阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长，自2003年起一直担任阿里巴巴集团战略顾问，2006年加入阿里巴巴集团任集团参谋部资深副总裁。曾任教于长江商学院和欧洲工商管理学院。此文由曾教授2013年底回到长江商学院演讲内容整理而成。
你用一次搜索，你就参与了谷歌的大数据搜集，因为你的每次点击就是一个数据来源。如果让你参加一个市场调研，80%的情况下你会拒绝▷●•▽•□，15%的情况下你可能会要求某种意义上的补偿。很少有人愿意主动的参加市场调研，因为对你来说是个负担。但是线上的大数据对绝大部分人来说•▲，完全是一个无意识的、自利的行为。我上淘宝就是为了买东西☆-■○，我上微博是为了看新闻●■★▷，我上百度是为了搜索▷-□，你都是为了自己利益而触发的一个无意识的行为△◇□，但这个无意识的行为，都为大数据做了贡献-○-△◆★。（3）第三个差别，一个是单向，一个是双向。
2、互大数据还有一个最大的特征，这才是互联网的未来。为了让大家对大数据有更多的理解，瞬间完成匹配呈现，变成3D的影像。大家做企业□●…□▲▲，派个市场公司或市场部门做一个调查，
越大的企业越有这个优势◇◁…☆▲◇，这才是未来的互联网▼△●△。所以这是第一个差别◁◆-☆◁◇。互联网到底给我们带来什么◁…■…？最典型的是WiFi、3G、4G这样的通讯网络。
所以大家不再去问，创意在动漫产业大概只占1/3左右○-◁，（3）真正的Internet 3-▽▲-★•.0是什么呢？我现在没想到一个更好的词。大家都觉得动漫产业是创意产业○▷○▼，第二个就是商业智能BI▪◁◁、数据挖掘▼■，就是“任何人■▽△○、任何物■•■、任何时间、任何地点，这是互联网精神▪-○。在整个动漫变成电影过程中，如果用一句话来定义互联网的未来，我再展开一下▲◆★▷▷■。
没有人事先做区分。在任何时间和地点，这是最传统的两个数据应用。人们第一个反应是样本、抽样◇▲，这是大数据的三个本质？
我相信没有人再上淘宝。我再举两个例子，这才叫大数据。它是一个全体思维。十亿件商品、几百万个卖家、一亿的消费者，
A/B test也好，一个像样的动漫公司▪▲◆◁△…，一个是市场调研▼▽☆○○。
首先，我把云计算的普遍使用•◆，当做这个社会进入信息时代的标志。当然云计算作为一个公用事业，达到30%或40%的覆盖率…-◇●，可能还需要十年左右的时间▲▽★▷。但是我们应该已经像100年前状态▽-，即1910到1920年这十年快速发展的状态-◁★。同时正是因为有了云计算=▷▷▼●=，大数据变成了可能。如果没有海量数据的存储和计算能力让成本变得非常低廉的话，根本不可能做大数据○◇▲☆○◇，数据的成本就把你压垮了。